"La réalisation des deux projets s’échelonnera sur plusieurs années, puisqu’ils transformeront en profondeur la relation entre l’Etat et les citoyens." C’est ainsi qu’est décrit l’impact qu’aura le Groupe de travail sur le développement de la société de l’information. Avez-vous hâte ?
Reste à savoir si cette transformation se fera pour le mieux ! On peut en effet fort bien imaginer que dorénavant ce ne sera plus un fonctionnaire qui vous dira "Je ne peux rien y faire, c’est l’ordinateur (ou le programme) qui est comme ça", mais ce sera l’ordinateur lui-même qui vous répondra… OK, je suis un peu cynique là. Ce sera certainement intéressant de pouvoir accéder rapidement aux renseignements sur les programmes, les droits qu’ont les citoyens… de pouvoir rapidement (et sans frais) communiquer avec les élus ou les fonctionnaires responsables…
Mais serons-nous écouté ? Comment faire pour que ce qui pourrait être une voie supplémentaire de communication ne devienne pas un obstacle de plus, une autre manière de diviser, isoler les citoyens, chacun devant l’écran de son ordinateur ?
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