Les radiodiffuseurs publics du Canada, de la Belgique, de l’Allemagne et de la Suisse unissent leurs forces pour relever le défi de la création d’espaces de dialogue numériques sains.
Traduction de Public Spaces Incubator unveils innovative concepts for better online public conversations and increased civic engagement. 7 mai 2024
À la suite du lancement de l’initiative « Public Spaces Incubator » l’an dernier, les radiodiffuseurs publics CBC/Radio-Canada, la RTBF (Belgique), la SRG SSR (Suisse) et la ZDF (Allemagne), en collaboration avec l’organisme sans but lucratif New_Public, ont aujourd’hui dévoilé des concepts expérimentaux proposant des solutions possibles pour transformer la façon dont leurs sites Web, leurs applications et leurs autres plateformes numériques sont utilisés pour favoriser les liens et les échanges avec le public. En encourageant des conversations ouvertes et diversifiées, les radiodiffuseurs publics visent à jouer un rôle crucial dans la stimulation d’un débat public éclairé, essentiel à la démocratie.
Au cours de la dernière année, plus de 100 prototypes ont été développés et des commentaires ont été recueillis auprès de plus de 200 intervenants en Belgique, au Canada, en Allemagne et en Suisse. La recherche a permis d’évaluer les attentes des utilisateurs et leur désir de nouveaux types d’espaces de conversation numériques.
« Il est à la fois possible et nécessaire de créer des conversations publiques en ligne plus constructives — les médias de service public sont parfaitement placés pour jouer un rôle clé. Ces prototypes sont des représentations de base de nos idées, conçus pour inspirer de nouvelles possibilités et susciter des commentaires de la part des auditoires et des intervenants. »
—Eli Pariser, codirecteur, New_Public
« CBC/Radio-Canada, en tant que radiodiffuseur public national, a le devoir de veiller à ce que nos conversations en ligne soient respectueuses, constructives et bien informées, afin que tous les Canadiens puissent y participer. C’est là le rôle unique et novateur des médias de service public : faire évoluer les expériences médiatiques de nos auditoires de manière à soutenir le discours démocratique. Nous sommes donc ravis de partager aujourd’hui certaines des idées incroyables que l’incubateur Public Spaces a développées au cours de la dernière année, dans le cadre d’une collaboration véritablement novatrice entre nos équipes de CBC/Radio-Canada, de la ZDF, de la RTBF et de la SRG SSR. » —Catherine Tait, présidente et chef de la direction, CBC/Radio-Canada
Parmi les concepts à l’essai, on retrouve :
● Curseur de commentaires — Dans ce prototype, les utilisateurs peuvent soumettre une réponse (accompagnée ou non d’un commentaire écrit) à une question sur une échelle graduée. Cette interaction par « curseur » encourage les utilisateurs à percevoir et à partager des opinions plus nuancées, au-delà de la dichotomie habituelle « vote positif/vote négatif » ou « j’aime/je n’aime pas », et à trouver un terrain d’entente avec les autres malgré leurs divergences d’opinion.
● Représentation des points de vue — Ce prototype visualise les points de vue en fonction des rôles sociaux revendiqués par les utilisateurs lorsqu’ils rédigent un commentaire. (Pour un reportage sur une grève dans une université, par exemple, ces rôles pourraient inclure des professeurs titulaires et des professeurs auxiliaires, des administrateurs, du personnel syndiqué, des étudiants et des parents.) Les journalistes peuvent également mettre en évidence des points de vue non encore représentés mais pertinents pour la discussion, afin d’encourager une participation plus large.
● Vue « Place publique » — Ce prototype explore de nouvelles façons d’interagir avec les autres pendant et après une diffusion en direct, en encourageant les gens à participer de manière simple, ludique et éphémère.
Le travail sur ces prototypes et d’autres se poursuit, et une sélection finale sera effectuée en vue d’un développement et d’une production plus poussés.
Le 27 mai 2024, une table ronde sur les progrès et l’impact potentiel de l’Incubateur des espaces publics aura lieu à la re:publica 2024 à Berlin. Le modérateur Eli Pariser, codirecteur de New_Public, sera accompagné de Catherine Tait, présidente et chef de la direction de CBC/Radio-Canada; de Norbert Himmler, directeur général de la ZDF; et de Jean-Paul Philippot, administrateur général de la RTBF.
À propos de CBC/Radio-Canada
CBC/Radio-Canada est le radiodiffuseur public national du Canada. Grâce à notre mandat d’informer, d’éclairer et de divertir, nous jouons un rôle central dans le renforcement de la culture canadienne. En tant que source d’information de confiance au Canada, nous offrons une perspective typiquement canadienne sur l’actualité, les affaires courantes et les affaires mondiales. Nos émissions de divertissement, d’une originalité typiquement canadienne, attirent des auditoires de partout au pays. Profondément enracinée dans les communautés, CBC/Radio-Canada propose un contenu diversifié en anglais, en français et dans huit langues autochtones. Nous diffusons également du contenu en espagnol, en arabe, en chinois, en pendjabi et en tagalog, ainsi que dans les deux langues officielles, par l’entremise de Radio Canada International (RCI). Nous menons la transformation nécessaire pour répondre aux besoins des Canadiens dans un monde numérique.
À propos de la RTBF
La RTBF est une entreprise publique à vocation culturelle. Elle est le média de service public de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Elle produit, diffuse et distribue du contenu sur toutes les plateformes : télévision, radio, Web, réseaux sociaux et sa plateforme de diffusion en continu Auvio. Les auditoires sont au cœur de ses productions et de ses créations, dans le respect de leur diversité. Le groupe RTBF vise à créer des liens sociaux avec eux et entre eux. Afin de transmettre les valeurs du service public dans une société de plus en plus numérique, il remplit les missions suivantes : garantir une information pluraliste et indépendante, promouvoir la culture, veiller à la mise en valeur du patrimoine et des talents, et œuvrer pour la mémoire, mais aussi divertir, éduquer et contribuer au développement des économies locales.
À propos de la SRG SSR
La SRG SSR se compose de cinq unités d’entreprise (RSI, RTR, RTS, SRF, SWI swissinfo.ch) et de sa direction générale (siège du groupe). Le groupe SRG SSR comprend également deux filiales. Avec un effectif total de 6’900 employés, ce qui correspond à 5’500 postes à temps plein, un chiffre d’affaires annuel de 1,53 milliard de francs, 17 stations de radio, 7 chaînes de télévision et un large éventail de sites Web et de services de télétexte complémentaires, la SRG SSR est la plus grande entreprise de médias électroniques de la Suisse. Ses stations de radio occupent la première place sur leurs marchés respectifs dans les quatre régions linguistiques – tout comme ses chaînes de télévision aux heures de grande écoute. Les services de la SRG SSR s’imposent avec succès face à divers diffuseurs étrangers concurrents disposant de moyens financiers plus importants. Les médias de la SRG SSR informent, divertissent et remplissent également une fonction éducative. Ils diffusent leurs services 24 heures sur 24, dans les mêmes conditions pour tous les habitants de la Suisse, où qu’ils se trouvent, par le biais de la radio, de la télévision, d’Internet, de la HbbTV, du télétexte et des technologies mobiles.
À propos de la ZDF
La ZDF (Zweites Deutsches Fernsehen) est la chaîne de télévision publique nationale allemande. Elle est gérée comme une société indépendante à but non lucratif sous l’autorité des Länder, les seize États qui constituent la République fédérale d’Allemagne.
La chaîne nationale ZDF diffuse depuis le 1er avril 1963 et demeure l’une des principales sources d’information du pays. Aujourd’hui, la ZDF exploite également les deux chaînes thématiques ZDFneo et ZDFinfo. En partenariat avec d’autres radiodiffuseurs publics, la ZDF exploite conjointement le réseau de contenu exclusivement en ligne funk, ainsi que les chaînes PHOENIX et KiKA, et les chaînes européennes 3sat et ARTE.
À propos de New_ Public
New_ Public collabore avec des communautés, des chercheurs, des ingénieurs et des concepteurs pour imaginer, concevoir et déployer à grande échelle des espaces publics numériques sains. Nous rassemblons un milieu en pleine expansion qui s’engage à créer des plateformes numériques favorisant le développement communautaire, servant d’infrastructure pour renforcer la démocratie.
Grâce à leurs travaux fondateurs sur les « Civic Signals », les cofondateurs Eli Pariser et Talia Stroud ont développé un cadre visant à orienter la conception des plateformes numériques existantes, ainsi qu’à inspirer et à façonner celles qui verront le jour dans les années à venir. Aujourd’hui, sous la direction d’Eli et de la codirectrice Deepti Doshi, l’équipe de New_ Public, composée de concepteurs, de technologues, de futurologues et d’animateurs communautaires, élabore et promeut des modèles de conception visant à aider les gens à se sentir bienvenus, à se comprendre les uns les autres, à établir des liens et à agir, ainsi qu’à régir, à entretenir et à maintenir les technologies sociales.
Contacts médias :
New_ Public Josh Kramer Chef de la rédaction hello@newpublic.org
CBC/Radio-Canada Leon Mar Directeur, Relations avec les médias et gestion des enjeux | Porte-parole de l’entreprise
leon.mar@cbc.ca